Údaje zadáte jednou. Použijete je tam, kde práce probíhá.
Zaměstnanci nemají přepisovat stejné údaje mezi ERP, CRM, e-mailem a dokumenty. Navrhneme spolehlivé propojení, aby se schválené informace dostaly do dalšího kroku procesu.
Co můžeme propojit
Příjem objednávek, zákaznická data, produktové záznamy, změny stavů, dokumenty, schvalování a další vymezené firemní údaje. U každého údaje určíme rozhodující zdroj, aby se rozporné záznamy nešířily bez povšimnutí.
Jak integraci navrhujeme
Prověříme podporovaná rozhraní, verze softwaru, omezení dodavatelů, oprávnění, objem dat a četnost aktualizací. Kde je k dispozici API nebo standardní rozhraní, dáme mu přednost před křehkým obcházením přes obrazovku.
Jak ji testujeme
Zkoušíme duplicitní zprávy, chybějící pole, výpadky, nesouhlasné hodnoty i obnovu po neúspěšném přenosu. Dohodneme, jak se chyby hlásí a kdo je řeší.
Za co odpovídáte vy a za co ENTER
Váš tým zajistí přístupy, obchodní pravidla a lidi pro testování. ENTER dodá dohodnutou integraci a provozní odpovědnosti popsané ve smlouvě.
Kde vás ruční práce nejvíc brzdí?
Popište nám jeden proces: kde se zdržuje a které systémy se ho týkají. Ve 30minutovém hovoru probereme, jestli má smysl workshop, posouzení procesu nebo jiný první krok.
Úvodní hovor slouží k seznámení, nejde o technický audit. Rozsah další spolupráce dohodneme samostatně.