Jak pracujeme

Začínáme problémem. Stavíme, co firma potřebuje.

Nezačínáme prodejem nástroje. Začínáme procesem, který má fungovat lépe. Každá etapa má jasný účel, konkrétní výstup a rozhodnutí o dalším kroku. Pokud už máte některou etapu za sebou, navážeme na ni.

Domluvit 30minutový hovor →
Mapování provozního toku na stěně s lístky

  1. Úvodní hovor — 30 minut

    Probereme jeden problém, jeho dopad a lidi i systémy, kterých se týká. Technické zadání nepotřebujete.

    Výstup: Doporučení dalšího smysluplného kroku.

    Jak spolupráce začíná

  2. Strategický workshop — 3 hodiny

    S vedením a vlastníky procesů se shodneme, na čem záleží nejvíc. Zmapujeme hlavní činnosti, systémy, odpovědnosti a předávání práce. Možná zlepšení zapíšeme do první mapy automatizace.

    Výstup: Společné priority, přehledová mapa procesů a otázky k dalšímu prověření. Nejde o kompletní audit firmy ani o ověřený ekonomický propočet.

    Strategický workshop

  3. Prověření a prioritizace konkrétního procesu

    Rozebereme typické případy, kvalitu dat, funkce stávajícího softwaru, výjimky, pravidla přístupu a možné způsoby napojení. Odhadneme přínos a náklady, pojmenujeme rizika a stanovíme kritéria úspěchu.

    Výstup: Navržený postup, rozsah realizace, odpovědnosti, měřítka a obchodní nabídka ke schválení.

  4. Pomoc týmu pracovat novým způsobem

    Lidé zkoušejí schválené AI nástroje a nové postupy na skutečných úlohách. Ověříme, že navržený postup funguje v běžném provozu i u neobvyklých případů.

    Výstup: Vyzkoušené postupy, zapsaná pravidla a plán zavedení.

    Praktické workshopy

  5. Realizace a provoz

    Kde je potřeba technologie, postavíme a propojíme ji po zvládnutelných částech. Otestujeme běžné případy i výjimky, dohodneme schválení člověkem, nastavíme podporu a předáme řešení do ostrého provozu.

    Výstup: Převzaté řešení s vlastníkem, sledováním a dohodnutou podporou.

    AI agenti a automatizace

  6. Měření a zlepšování

    Výsledek porovnáme s výchozím stavem: čas, kvalita, náklady a skutečné používání. Projdeme chyby, upravíme postup a rozšiřujeme jen tehdy, když má další krok opodstatnění.

Kontrolu má vaše firma.

  • Určení vlastníci

    Každý proces má ve vaší firmě člověka, který za něj odpovídá.

  • Vymezená oprávnění

    Systém dostane jen přístupy, které ke své práci potřebuje.

  • Schválení člověkem

    Citlivé nebo nejisté kroky kontroluje člověk.

  • Dohledatelná historie

    Důležité kroky systému i schválení lze zpětně dohledat.

Časté otázky

Je mapování procesů samostatný workshop?
Přehledová mapa je součástí tříhodinového strategického workshopu. Podrobnou analýzu vybraného procesu vymezujeme zvlášť.
Co následuje po workshopu?
Nic automaticky. Domluvíme se, jestli má smysl další analýza, školení týmu nebo realizace, a tuto práci vymezíme zvlášť.
Musíme měnit ERP?
Ne nutně. Nejdřív posoudíme, co umí váš současný systém a jak ho napojit na další nástroje. Výměna může mít smysl, pokud stávající systém potřebu opravdu nezvládne.
Jak měříme přínos?
Před realizací určíme výchozí stav a vhodné ukazatele. Může jít o dobu zpracování, ruční zásahy, chyby, náklady nebo rychlost provozních rozhodnutí.

Kde vaši firmu brzdí ruční práce?

Popište nám jeden proces, kde se zdržuje a kterých systémů se týká. Ve 30minutovém hovoru probereme, jestli dává smysl workshop, posouzení procesu nebo jiný první krok.

Domluvit 30minutový hovor → Napsat zprávu

Úvodní hovor je seznámení, ne technický audit. Další práci vždy zvlášť vymezíme a dohodneme.