Question 1

Všichni agenti (9) Agenti Vaše systémyERP, intranet, e-shop, sdílené soubory, docházka, web, e-mail, externí zdroje Analytika zakázekV provozuObchodní ředitel · Sleduje Příprava nabídekV provozuObchodní ředitel · Připravuje Cenová kalkulaceVe vývojiVýrobní ředitel · Připravuje Potřeba materiáluVe vývojiVýrobní ředitel · Připravuje Dostupnost materiáluVe vývojiProvozní ředitel · Sleduje Doprava a expediceVe vývojiProvozní ředitel · Připravuje Podklady pro účetnictvíVe vývojiFinanční ředitel · Připravuje Personální agendaVe vývojiHR · Připravuje Dokumenty a směrniceVe vývojiIT / vlastník prostředí · Sleduje Vaši vlastníci a schvalovatelé IT / vlastník prostředíVaše systémy, Dokumenty a směrnice Obchodní ředitelAnalytika zakázek, Příprava nabídek Výrobní ředitelCenová kalkulace, Potřeba materiálu Provozní ředitelDostupnost materiálu, Doprava a expedice Finanční ředitelPodklady pro účetnictví HRPersonální agenda Všichni agenti (8) Agenti Vaše systémyTMS, WMS, ERP, EDI, sledování vozidel, e-mail Příjem požadavkůIlustrativní návrhZákaznický servis · Provede schválený krok Plánování trasIlustrativní návrhVedoucí dispečinku · Připravuje Sledování přepravIlustrativní návrhVedoucí dispečinku · Sleduje Komunikace s dopravciIlustrativní návrhVedoucí dispečinku · Provede schválený krok Sklad a zásobyIlustrativní návrhVedoucí skladu · Připravuje Příprava faktur za přepravuIlustrativní návrhFinanční ředitel · Připravuje Párování přepravních dokladů (CMR / doklad o doručení)Ilustrativní návrhZákaznický servis · Dokončí sled kroků Reklamace a škodyIlustrativní návrhZákaznický servis · Připravuje Vaši vlastníci a schvalovatelé Zákaznický servisPříjem požadavků, Párování přepravních dokladů (CMR / doklad o doručení), Reklamace a škody IT / vlastník prostředíVaše systémy Vedoucí dispečinkuPlánování tras, Sledování přeprav, Komunikace s dopravci Vedoucí skladuSklad a zásoby Finanční ředitelPříprava faktur za přepravu Všichni agenti (8) Agenti Vaše systémyERP, účetnictví, správa dokumentů, Microsoft 365, bankovní data, docházka Příchozí zprávyIlustrativní návrhVedoucí kanceláře · Provede schválený krok Smlouvy a dokumentyIlustrativní návrhVedoucí kanceláře · Provede schválený krok Schvalování nákupůIlustrativní návrhFinanční ředitel · Připravuje Přijaté fakturyIlustrativní návrhFinanční ředitel · Připravuje Párování platebIlustrativní návrhFinanční ředitel · Provede schválený krok Cestovní náhradyIlustrativní návrhHR · Připravuje Podklady pro docházku a mzdyIlustrativní návrhHR · Připravuje Reporting pro vedeníIlustrativní návrhJednatel · Sleduje Vaši vlastníci a schvalovatelé JednatelReporting pro vedení Vedoucí kancelářePříchozí zprávy, Smlouvy a dokumenty Finanční ředitelSchvalování nákupů, Přijaté faktury, Párování plateb IT / vlastník prostředíVaše systémy HRCestovní náhrady, Podklady pro docházku a mzdy Legenda a detail Stávající systém / zdroj dat · ERP, e-mail a dokumenty, které už máte AI agent / automatizovaná funkce · jedna oblast práce, jeden vlastník V provozu · tato konkrétní funkce už v popsané zakázce klienta běží Ve vývoji · tato konkrétní funkce je naplánovaná nebo se staví, zatím neběží Ilustrativní návrh · možné uspořádání, které vysvětluje proces; nejde o nasazený systém Zvýrazněný agent · sem vybraný agent předává výsledek Odpovědná osoba · role, která funkci vlastní a tam, kde je to potřeba, dává schválení člověkem Ilustrativní příklad — bez dat klienta. Ukazuje možný proces, ne hotový produkt k zakoupení. (function(){ /* Agentní smyčka v4 (v3 + ukázka průchodu): přepínač oborů; klepnutí / fokus na uzel, roli nebo jádro vyplní panel. Události jsou delegované na : app.js (i18n) po načtení přepisuje obsah položek seznamu, proto prvky vždy hledáme znovu a nedržíme na ně odkazy. */ var fig = document.getElementById('smycka'); if (!fig) return; var D = {"geo": {"cx": 450, "cy": 430, "rc": 150, "r": 285, "rn": 68, "rp": 400, "vb": [-10, -18, 920, 918], "obory": {"vyroba": {"uzly": {"analytika": -90.0, "nabidky": -50.0, "kalkulace": -10.0, "material": 30.0, "sklad": 70.0, "expedice": 110.0, "ucetnictvi": 150.0, "hr": 190.0, "dokumenty": 230.0}, "sys": {"erp": [354.0, 429], "intranet": [435.0, 429], "eshop": [531.0, 429], "disk": [397.0, 460], "dochazka": [518.0, 460], "web": [407.0, 491], "email": [478.0, 491], "ext": [450.0, 522]}, "osoby": {"it": [238.0, 90.8, 65.8, 109.8, 183.1], "obchod": [662.0, 90.8, 65.8, 109.8, 121.9], "vyroba": [850.0, 430.0, 405.0, 449.0, 109.7], "provoz": [662.0, 769.2, 744.2, 788.2, 121.9], "finance": [238.0, 769.2, 744.2, 788.2, 121.9], "hr": [50.0, 430.0, 418.0, 443.0, 48.5]}}, "logistika": {"uzly": {"objednavky": -90.0, "trasy": -45.0, "dispecink": 0.0, "dopravci": 45.0, "sklad": 90.0, "fakturace": 135.0, "doklady": 180.0, "reklamace": 225.0}, "sys": {"tms": [394.0, 444], "wms": [450.0, 444], "erp": [506.0, 444], "edi": [387.0, 475], "tele": [478.0, 475], "email": [450.0, 506]}, "osoby": {"servis": [296.9, 60.4, 35.4, 79.4, 146.4], "it": [603.1, 60.4, 35.4, 79.4, 183.1], "dispecink": [819.6, 276.9, 251.9, 295.9, 146.4], "sklad": [603.1, 799.6, 774.6, 818.6, 109.7], "finance": [296.9, 799.6, 774.6, 818.6, 121.9]}}, "administrativa": {"uzly": {"posta": -90.0, "smlouvy": -45.0, "nakupy": 0.0, "faktury": 45.0, "platby": 90.0, "cesty": 135.0, "mzdy": 180.0, "reporting": 225.0}, "sys": {"erp": [387.0, 444], "ucto": [478.0, 444], "dms": [417.0, 475], "m365": [478.0, 475], "banka": [397.0, 506], "dochazka": [488.0, 506]}, "osoby": {"vedeni": [296.9, 60.4, 48.4, 73.4, 121.9], "kancelar": [603.1, 60.4, 35.4, 79.4, 134.2], "finance": [819.6, 583.1, 558.1, 602.1, 121.9], "it": [296.9, 799.6, 774.6, 818.6, 183.1], "hr": [80.4, 583.1, 571.1, 596.1, 48.5]}}}}, "pruchody": {"vyroba": {"nazev": "Od obchodní poptávky po podklady pro uzávěrku období", "stitek": "Ilustrativní příklad — bez dat klienta. Animovaný průchod je ilustrativní, nejde o záznam skutečného provozu. Dvě funkce jsou v provozu, sedm ve vývoji.", "kroky": [{"uzel": "vyroba-nabidky", "hops": [[{"od": ["sys", "email"], "do": ["uzel", "nabidky"], "lab": "poptávka"}]], "cte": ["e-mail"], "cteK": ["email"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": null, "osobaId": null, "osobaN": "", "ceka": null, "st": "E-mail → Příprava nabídek", "ted": "Přijde e-mailová poptávka. Agent Příprava nabídek ji načte a začne z ní připravovat nabídku.", "cl": "Zatím nikdo. Člověk vstupuje až u hotového návrhu nabídky."}, {"uzel": "vyroba-kalkulace", "hops": [[{"od": ["sys", "erp"], "do": ["uzel", "kalkulace"], "lab": "data z ERP"}]], "cte": ["ERP"], "cteK": ["erp"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "vyroba", "osobaId": "vyroba-r-vyroba", "osobaN": "Výrobní ředitel", "ceka": null, "st": "ERP → Cenová kalkulace", "ted": "Cenová kalkulace spočítá cenu z materiálu, času a režie a ukáže, z jakých podkladů výpočet vychází.", "cl": "Výrobní ředitel schvaluje pravidla výpočtu a rozhoduje o kalkulacích, které se do nich nevejdou."}, {"uzel": "vyroba-nabidky", "hops": [[{"od": ["uzel", "kalkulace"], "do": ["uzel", "nabidky"], "lab": "kalkulace s podklady"}]], "cte": ["e-mail", "ERP"], "cteK": ["email", "erp"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "obchod", "osobaId": "vyroba-r-obchod", "osobaN": "Obchodní ředitel", "ceka": null, "st": "Cenová kalkulace → Příprava nabídek", "ted": "Kalkulace s podklady přechází k agentovi Příprava nabídek. Ten z poptávky a kalkulace sestaví návrh nabídky.", "cl": "Pravidla nabídek určuje obchodní ředitel."}, {"uzel": "vyroba-nabidky", "hops": [[{"od": ["uzel", "nabidky"], "do": ["osoba", "obchod"], "lab": "návrh nabídky"}]], "cte": [], "cteK": [], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "obchod", "osobaId": "vyroba-r-obchod", "osobaN": "Obchodník · oblast obchodního ředitele", "ceka": "schvaleni", "st": "Obchodník schvaluje nabídku", "ted": "Návrh nabídky jde obchodníkovi ke kontrole a schválení. Agent nabídku sám neodesílá.", "cl": "Obchodník nabídku zkontroluje, upraví a schválí. Odeslání zákazníkovi je vždy jeho rozhodnutí."}, {"uzel": "vyroba-analytika", "hops": [[{"od": ["sys", "erp"], "do": ["uzel", "analytika"], "lab": "zakázky"}]], "cte": ["ERP"], "cteK": ["erp"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "obchod", "osobaId": "vyroba-r-obchod", "osobaN": "Obchodní ředitel", "ceka": null, "st": "ERP → Analytika zakázek", "ted": "Analytika zakázek prochází zakázky v ERP a hlídá termíny. Záznamy v ERP nemění.", "cl": "Když zakázce hrozí zdržení, dostane upozornění obchodní ředitel a rozhodne, co udělat. Upozornění je odhad, ne skutečnost."}, {"uzel": "vyroba-material", "hops": [[{"od": ["sys", "erp"], "do": ["uzel", "sklad"], "lab": "pohyby materiálu"}], [{"od": ["uzel", "sklad"], "do": ["uzel", "material"], "lab": "stav skladu"}]], "cte": ["ERP"], "cteK": ["erp"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": ["vyroba-sklad"], "osoba": "provoz", "osobaId": "vyroba-r-provoz", "osobaN": "Provozní ředitel", "ceka": null, "st": "Dostupnost materiálu → Potřeba materiálu", "ted": "Agent Dostupnost materiálu hlídá stav skladu proti zakázkám a předá ho agentovi Potřeba materiálu. Ten z plánu zakázek odvodí potřebu materiálu.", "cl": "Na nesoulad mezi skladem a zakázkami upozorní provozního ředitele, který rozhodne, jak ho vyřešit."}, {"uzel": "vyroba-material", "hops": [[{"od": ["uzel", "material"], "do": ["osoba", "vyroba"], "lab": "návrh objednávek"}]], "cte": [], "cteK": [], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "vyroba", "osobaId": "vyroba-r-vyroba", "osobaN": "Výrobní ředitel", "ceka": "schvaleni", "st": "Výrobní ředitel schvaluje objednávky", "ted": "Agent Potřeba materiálu navrhne objednávky materiálu. Objednávky sám nezadává.", "cl": "Výrobní ředitel navržené objednávky schválí, upraví nebo zamítne."}, {"uzel": "vyroba-expedice", "hops": [[{"od": ["sys", "erp"], "do": ["uzel", "expedice"], "lab": "zakázky z ERP"}, {"od": ["sys", "eshop"], "do": ["uzel", "expedice"], "lab": "zakázky z e-shopu"}], [{"od": ["uzel", "expedice"], "do": ["osoba", "provoz"], "lab": "plán rozvozu"}]], "cte": ["ERP", "e-shop"], "cteK": ["erp", "eshop"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "provoz", "osobaId": "vyroba-r-provoz", "osobaN": "Provozní ředitel", "ceka": "schvaleni", "st": "Doprava a expedice → provozní ředitel", "ted": "Doprava a expedice naplánuje rozvoz a připraví podklady k expedici zakázek z ERP i e-shopu.", "cl": "Provozní ředitel plán rozvozu schválí a řeší změny a výjimky."}, {"uzel": "vyroba-ucetnictvi", "hops": [[{"od": ["sys", "erp"], "do": ["uzel", "ucetnictvi"], "lab": "doklady z ERP"}, {"od": ["sys", "email"], "do": ["uzel", "ucetnictvi"], "lab": "doklady z e-mailu"}], [{"od": ["uzel", "ucetnictvi"], "do": ["osoba", "finance"], "lab": "podklady k uzávěrce"}]], "cte": ["ERP", "e-mail"], "cteK": ["erp", "email"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "finance", "osobaId": "vyroba-r-finance", "osobaN": "Finanční ředitel", "ceka": "schvaleni", "st": "Podklady pro účetnictví → finanční ředitel", "ted": "Agent Podklady pro účetnictví páruje doklady a připraví podklady k uzávěrce. Platby neodesílá.", "cl": "Finanční ředitel potvrdí podklady k uzávěrce a rozhodne o nespárovaných dokladech. Odeslání platby vždy schvaluje člověk."}]}, "logistika": {"nazev": "Od požadavku na přepravu po fakturu připravenou ke schválení", "stitek": "Pouze ilustrativní návrh. Žádného agenta na této mapě nepředstavujeme jako nasazeného.", "kroky": [{"uzel": "logistika-objednavky", "hops": [[{"od": ["sys", "email"], "do": ["uzel", "objednavky"], "lab": "objednávka z e-mailu"}, {"od": ["sys", "edi"], "do": ["uzel", "objednavky"], "lab": "objednávka z EDI"}], [{"od": ["uzel", "objednavky"], "do": ["sys", "tms"], "lab": "záznam v TMS"}]], "cte": ["e-mail", "EDI"], "cteK": ["email", "edi"], "zapis": ["TMS"], "zapisK": ["tms"], "prosel": [], "osoba": null, "osobaId": null, "osobaN": "", "ceka": null, "st": "E-mail / EDI → Příjem požadavků", "ted": "Agent Příjem požadavků přečte objednávku z e-mailu nebo EDI a založí ji v TMS ke kontrole. Založený záznam lze opravit nebo zrušit.", "cl": "Další krok: kontrola zákaznickým servisem."}, {"uzel": "logistika-objednavky", "hops": [[{"od": ["uzel", "objednavky"], "do": ["osoba", "servis"], "lab": "založená objednávka"}]], "cte": [], "cteK": [], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "servis", "osobaId": "logistika-r-servis", "osobaN": "Zákaznický servis", "ceka": "schvaleni", "st": "Zákaznický servis potvrzuje", "ted": "Založená objednávka jde zákaznickému servisu ke kontrole.", "cl": "Zákaznický servis objednávku zkontroluje a potvrdí. Nejasnou objednávku vyjasní se zákazníkem."}, {"uzel": "logistika-trasy", "hops": [[{"od": ["uzel", "objednavky"], "do": ["uzel", "trasy"], "lab": "potvrzené objednávky"}]], "cte": ["TMS"], "cteK": ["tms"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": null, "osobaId": null, "osobaN": "", "ceka": null, "st": "Příjem požadavků → Plánování tras", "ted": "Potvrzené objednávky přecházejí do Plánování tras. Agent z objednávek na další den navrhne trasy a vytížení vozů.", "cl": "Další krok: schválení vedoucím dispečinku."}, {"uzel": "logistika-trasy", "hops": [[{"od": ["uzel", "trasy"], "do": ["osoba", "dispecink"], "lab": "návrh tras"}]], "cte": [], "cteK": [], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "dispecink", "osobaId": "logistika-r-dispecink", "osobaN": "Vedoucí dispečinku", "ceka": "schvaleni", "st": "Vedoucí dispečinku schvaluje trasy", "ted": "Návrh tras a vytížení jde vedoucímu dispečinku ke schválení.", "cl": "Vedoucí dispečinku návrh tras schválí nebo upraví."}, {"uzel": "logistika-dispecink", "hops": [[{"od": ["uzel", "trasy"], "do": ["uzel", "dispecink"], "lab": "schválené trasy"}, {"od": ["sys", "tele"], "do": ["uzel", "dispecink"], "lab": "poloha vozů"}]], "cte": ["telematika", "TMS"], "cteK": ["tele", "tms"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "dispecink", "osobaId": "logistika-r-dispecink", "osobaN": "Vedoucí dispečinku", "ceka": null, "st": "Plánování tras → Sledování přeprav", "ted": "Schválené trasy přebírá agent Sledování přeprav a hlídá polohu vozů v telematice. Záznamy nemění.", "cl": "Na zpoždění upozorní dispečera. Ten rozhodne, jak ho řešit a co sdělit zákazníkovi. Pravidla upozornění určuje vedoucí dispečinku."}, {"uzel": "logistika-doklady", "hops": [[{"od": ["sys", "email"], "do": ["uzel", "doklady"], "lab": "CMR a POD"}]], "cte": ["e-mail", "TMS"], "cteK": ["email", "tms"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "servis", "osobaId": "logistika-r-servis", "osobaN": "Zákaznický servis", "ceka": null, "st": "E-mail → Párování přepravních dokladů (CMR / doklad o doručení)", "ted": "Vrácené CMR a POD vytěží agent Párování přepravních dokladů (CMR / doklad o doručení) a přiřadí je ke správné zásilce.", "cl": "Každé nejisté přiřazení je kontrolní bod. Rozhodne o něm zákaznický servis."}, {"uzel": "logistika-fakturace", "hops": [[{"od": ["uzel", "doklady"], "do": ["uzel", "fakturace"], "lab": "přiřazené POD"}]], "cte": ["TMS", "ERP"], "cteK": ["tms", "erp"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": null, "osobaId": null, "osobaN": "", "ceka": null, "st": "Párování přepravních dokladů (CMR / doklad o doručení) → Příprava faktur za přepravu", "ted": "Přiřazené POD přecházejí k agentovi Příprava faktur za přepravu. Ze zásilky s potvrzeným POD agent připraví fakturu ke kontrole.", "cl": "Další krok: schválení faktury člověkem."}, {"uzel": "logistika-fakturace", "hops": [[{"od": ["uzel", "fakturace"], "do": ["osoba", "finance"], "lab": "návrh faktury"}]], "cte": [], "cteK": [], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "finance", "osobaId": "logistika-r-finance", "osobaN": "Finanční ředitel", "ceka": "schvaleni", "st": "Finanční ředitel schvaluje fakturu", "ted": "Návrh faktury jde finančnímu řediteli ke schválení. Fakturu agent sám nevystaví.", "cl": "Fakturu před vystavením schvaluje člověk. Pravidla fakturace určuje finanční ředitel."}]}, "administrativa": {"nazev": "Od přijaté faktury po přehled pro vedení", "stitek": "Pouze ilustrativní návrh. Žádného agenta na této mapě nepředstavujeme jako nasazeného.", "kroky": [{"uzel": "administrativa-posta", "hops": [[{"od": ["sys", "m365"], "do": ["uzel", "posta"], "lab": "přijatá faktura"}]], "cte": ["M365", "DMS"], "cteK": ["m365", "dms"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "kancelar", "osobaId": "administrativa-r-kancelar", "osobaN": "Vedoucí kanceláře", "ceka": null, "st": "M365 → Příchozí zprávy", "ted": "Přijde faktura. Agent Příchozí zprávy roztřídí příchozí e-maily a poštu a předá je správné agendě. Zařazení lze kdykoli opravit.", "cl": "O zprávách, které nejde jednoznačně zařadit, rozhoduje vedoucí kanceláře."}, {"uzel": "administrativa-faktury", "hops": [[{"od": ["uzel", "posta"], "do": ["uzel", "faktury"], "lab": "faktura"}]], "cte": ["M365", "ERP", "účetnictví"], "cteK": ["m365", "erp", "ucto"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": null, "osobaId": null, "osobaN": "", "ceka": null, "st": "Příchozí zprávy → Přijaté faktury", "ted": "Faktura přechází k agentovi Přijaté faktury. Ten ji vytěží, spáruje s objednávkou a připraví k zaúčtování.", "cl": "Nesoulad s objednávkou jde finančnímu řediteli."}, {"uzel": "administrativa-faktury", "hops": [[{"od": ["uzel", "faktury"], "do": ["osoba", "finance"], "lab": "k zaúčtování"}]], "cte": [], "cteK": [], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "finance", "osobaId": "administrativa-r-finance", "osobaN": "Účetní a finanční ředitel", "ceka": "schvaleni", "st": "Zaúčtování a úhradu schvaluje člověk", "ted": "Faktura připravená k zaúčtování jde účetní. Agent fakturu neproplácí.", "cl": "Zaúčtování potvrzuje člověk. Úhradu faktury vždy schvaluje finanční ředitel."}, {"uzel": "administrativa-platby", "hops": [[{"od": ["sys", "banka"], "do": ["uzel", "platby"], "lab": "platby z banky"}]], "cte": ["banka", "účetnictví"], "cteK": ["banka", "ucto"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "finance", "osobaId": "administrativa-r-finance", "osobaN": "Finanční ředitel", "ceka": null, "st": "Banka → Párování plateb", "ted": "Párování plateb spáruje platby z banky s fakturami. Spárování je vratné. Platby neodesílá.", "cl": "Odeslání platby zůstává vždy na lidském schválení."}, {"uzel": "administrativa-platby", "hops": [[{"od": ["uzel", "platby"], "do": ["sys", "ucto"], "lab": "spárované platby"}]], "cte": [], "cteK": [], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "finance", "osobaId": "administrativa-r-finance", "osobaN": "Finanční ředitel", "ceka": null, "st": "Párování plateb → účetnictví", "ted": "Spárované platby jdou do účetnictví. Rozdíly předá účetní.", "cl": "Účetní řeší rozdíly. Pravidla párování určuje finanční ředitel."}, {"uzel": "administrativa-reporting", "hops": [[{"od": ["sys", "erp"], "do": ["uzel", "reporting"], "lab": "data z ERP"}, {"od": ["sys", "ucto"], "do": ["uzel", "reporting"], "lab": "data z účetnictví"}], [{"od": ["uzel", "reporting"], "do": ["osoba", "vedeni"], "lab": "týdenní přehled"}]], "cte": ["ERP", "účetnictví"], "cteK": ["erp", "ucto"], "zapis": [], "zapisK": [], "prosel": [], "osoba": "vedeni", "osobaId": "administrativa-r-vedeni", "osobaN": "Jednatel", "ceka": "predano", "st": "Reporting pro vedení → jednatel", "ted": "Každé pondělí sestaví Reporting pro vedení přehled z ERP a účetnictví. Odhady v něm odliší od skutečnosti.", "cl": "Jednatel z přehledu vyvozuje rozhodnutí. Přehled sám žádnou akci nespouští."}]}}, "obory": {"vyroba": {"stitek": "Výroba", "titul": "Mapa výrobní firmy (anonymizovaná zakázka klienta): devět funkcí agentů nad vašimi systémy, kolem nich vaši vlastníci a schvalovatelé", "model": false, "veta": "ERP, intranet, e-shop, sdílené soubory, docházka, web, e-mail a externí zdroje. Nic se nevyměňuje, agenti pracují nad nimi.", "sys": [{"n": "ERP", "uzly": ["vyroba-analytika", "vyroba-nabidky", "vyroba-kalkulace", "vyroba-material", "vyroba-sklad", "vyroba-expedice", "vyroba-ucetnictvi"]}, {"n": "intranet", "uzly": ["vyroba-hr", "vyroba-dokumenty"]}, {"n": "e-shop", "uzly": ["vyroba-expedice"]}, {"n": "sdílené soubory", "uzly": ["vyroba-dokumenty"]}, {"n": "docházka", "uzly": ["vyroba-hr"]}, {"n": "web", "uzly": []}, {"n": "e-mail", "uzly": ["vyroba-nabidky", "vyroba-ucetnictvi"]}, {"n": "externí zdroje", "uzly": []}], "vlastnik": "IT / vlastník prostředí", "osoba": "vyroba-r-it"}, "logistika": {"stitek": "Logistika", "titul": "Ilustrativní návrh logistické firmy: osm agentů nad vašimi systémy, kolem nich vaši vlastníci a schvalovatelé", "model": true, "veta": "Řízení přeprav (TMS), řízení skladu (WMS), ERP, elektronická výměna dat (EDI), sledování vozidel a e-mail. Nic se nevyměňuje, agenti pracují nad nimi.", "sys": [{"n": "TMS", "uzly": ["logistika-objednavky", "logistika-trasy", "logistika-dispecink", "logistika-dopravci", "logistika-fakturace", "logistika-doklady", "logistika-reklamace"]}, {"n": "WMS", "uzly": ["logistika-sklad"]}, {"n": "ERP", "uzly": ["logistika-sklad", "logistika-fakturace"]}, {"n": "EDI", "uzly": ["logistika-objednavky"]}, {"n": "sledování vozidel", "uzly": ["logistika-dispecink"]}, {"n": "e-mail", "uzly": ["logistika-objednavky", "logistika-dopravci", "logistika-doklady", "logistika-reklamace"]}], "vlastnik": "IT / vlastník prostředí", "osoba": "logistika-r-it"}, "administrativa": {"stitek": "Administrativa", "titul": "Ilustrativní návrh firemní administrativy: osm agentů nad vašimi systémy, kolem nich vaši vlastníci a schvalovatelé", "model": true, "veta": "ERP, účetnictví, správa dokumentů, Microsoft 365, bankovní data a docházka. Nic se nevyměňuje, agenti pracují nad nimi.", "sys": [{"n": "ERP", "uzly": ["administrativa-nakupy", "administrativa-faktury", "administrativa-reporting"]}, {"n": "účetnictví", "uzly": ["administrativa-faktury", "administrativa-platby", "administrativa-mzdy", "administrativa-reporting"]}, {"n": "správa dokumentů", "uzly": ["administrativa-posta", "administrativa-smlouvy", "administrativa-cesty"]}, {"n": "Microsoft 365", "uzly": ["administrativa-posta", "administrativa-smlouvy", "administrativa-nakupy", "administrativa-faktury", "administrativa-cesty"]}, {"n": "bankovní data", "uzly": ["administrativa-platby"]}, {"n": "docházka", "uzly": ["administrativa-mzdy"]}], "vlastnik": "IT / vlastník prostředí", "osoba": "administrativa-r-it"}}, "uzly": {"vyroba-analytika": {"obor": "vyroba", "agenda": "Analytika zakázek", "vlastnik": "Obchodní ředitel", "osoba": "vyroba-r-obchod", "stav": "bezi", "rezim": "sleduje", "co": "Prochází zakázky v ERP, hlídá termíny a včas ohlásí, co se zdrží. Záznamy v ERP nemění.", "cte": ["ERP"], "pr": "Upozornění na zakázky, kterým hrozí zdržení, s podklady, ze kterých vychází → obchodní ředitel.", "cl": "Obchodní ředitel posoudí upozornění a rozhodne, co udělat se zakázkou a co sdělit zákazníkovi. Upozornění je odhad, ne skutečnost.", "dalsi": []}, "vyroba-nabidky": {"obor": "vyroba", "agenda": "Příprava nabídek", "vlastnik": "Obchodní ředitel", "osoba": "vyroba-r-obchod", "stav": "bezi", "rezim": "pripravuje", "co": "Z e-mailové poptávky připraví nabídku ke schválení obchodníkem. Nabídku sám neodesílá.", "cte": ["e-mail", "ERP"], "pr": "Návrh nabídky → obchodník ke kontrole a schválení.", "cl": "Obchodník nabídku zkontroluje, upraví a schválí. Odeslání zákazníkovi je vždy jeho rozhodnutí. Pravidla nabídek určuje obchodní ředitel.", "dalsi": []}, "vyroba-kalkulace": {"obor": "vyroba", "agenda": "Cenová kalkulace", "vlastnik": "Výrobní ředitel", "osoba": "vyroba-r-vyroba", "stav": "stavba", "rezim": "pripravuje", "co": "Spočítá cenu z materiálu, času a režie, aby nabídka stála na číslech. Ukáže, z jakých podkladů výpočet vychází.", "cte": ["ERP"], "pr": "Kalkulace s podklady → agent Příprava nabídek.", "cl": "Výrobní ředitel schvaluje pravidla výpočtu a rozhoduje o kalkulacích, které se do nich nevejdou.", "dalsi": ["vyroba-nabidky"]}, "vyroba-material": {"obor": "vyroba", "agenda": "Potřeba materiálu", "vlastnik": "Výrobní ředitel", "osoba": "vyroba-r-vyroba", "stav": "stavba", "rezim": "pripravuje", "co": "Z plánu zakázek odvodí potřebu materiálu a navrhne objednávky. Objednávky sám nezadává.", "cte": ["ERP"], "pr": "Návrh objednávek materiálu → výrobní ředitel ke schválení.", "cl": "Výrobní ředitel navržené objednávky schválí, upraví nebo zamítne.", "dalsi": []}, "vyroba-sklad": {"obor": "vyroba", "agenda": "Dostupnost materiálu", "vlastnik": "Provozní ředitel", "osoba": "vyroba-r-provoz", "stav": "stavba", "rezim": "sleduje", "co": "Hlídá stav skladu a pohyby materiálu proti zakázkám. Na nesoulad upozorní, záznamy nemění.", "cte": ["ERP"], "pr": "Stav skladu → agent Potřeba materiálu. Upozornění na nesoulad → provozní ředitel.", "cl": "Provozní ředitel rozhodne, jak nesoulad mezi skladem a zakázkami vyřešit.", "dalsi": ["vyroba-material"]}, "vyroba-expedice": {"obor": "vyroba", "agenda": "Doprava a expedice", "vlastnik": "Provozní ředitel", "osoba": "vyroba-r-provoz", "stav": "stavba", "rezim": "pripravuje", "co": "Naplánuje rozvoz a připraví podklady k expedici zakázek z ERP i e-shopu.", "cte": ["ERP", "e-shop"], "pr": "Plán rozvozu a expediční podklady → provozní ředitel ke schválení.", "cl": "Provozní ředitel plán rozvozu schválí a řeší změny a výjimky.", "dalsi": []}, "vyroba-ucetnictvi": {"obor": "vyroba", "agenda": "Podklady pro účetnictví", "vlastnik": "Finanční ředitel", "osoba": "vyroba-r-finance", "stav": "stavba", "rezim": "pripravuje", "co": "Páruje doklady a připraví podklady k uzávěrce. Platby neodesílá.", "cte": ["ERP", "e-mail"], "pr": "Podklady k uzávěrce a nespárované doklady → finanční ředitel.", "cl": "Finanční ředitel potvrdí podklady k uzávěrce a rozhodne o nespárovaných dokladech. Odeslání platby vždy schvaluje člověk.", "dalsi": []}, "vyroba-hr": {"obor": "vyroba", "agenda": "Personální agenda", "vlastnik": "HR", "osoba": "vyroba-r-hr", "stav": "stavba", "rezim": "pripravuje", "co": "Vede agendu nástupů, docházky a školení. Připomene termíny a připraví podklady.", "cte": ["docházka", "intranet"], "pr": "Podklady k nástupům, přehled docházky a termíny školení → HR.", "cl": "HR podklady schvaluje a rozhoduje o všem, co se týká konkrétních lidí.", "dalsi": []}, "vyroba-dokumenty": {"obor": "vyroba", "agenda": "Dokumenty a směrnice", "vlastnik": "IT / vlastník prostředí", "osoba": "vyroba-r-it", "stav": "stavba", "rezim": "sleduje", "co": "Drží dokumenty a směrnice aktuální a dohledatelné. Upozorní na zastaralou nebo duplicitní verzi.", "cte": ["síťový disk", "intranet"], "pr": "Dohledané dokumenty → ostatní agenti a lidé. Upozornění na zastaralé verze → IT / vlastník prostředí.", "cl": "IT / vlastník prostředí rozhoduje o změnách v dokumentech a o přístupech k nim.", "dalsi": []}, "logistika-objednavky": {"obor": "logistika", "agenda": "Příjem požadavků", "vlastnik": "Zákaznický servis", "osoba": "logistika-r-servis", "stav": "model", "rezim": "provadi", "co": "Přečte objednávku z e-mailu nebo EDI a založí ji v TMS ke kontrole. Založený záznam lze opravit nebo zrušit.", "cte": ["e-mail", "EDI", "TMS"], "pr": "Založená objednávka → zákaznický servis ke kontrole. Potvrzené objednávky → agent Plánování tras.", "cl": "Zákaznický servis objednávku zkontroluje a potvrdí. Nejasnou objednávku vyjasní se zákazníkem.", "dalsi": ["logistika-trasy"]}, "logistika-trasy": {"obor": "logistika", "agenda": "Plánování tras", "vlastnik": "Vedoucí dispečinku", "osoba": "logistika-r-dispecink", "stav": "model", "rezim": "pripravuje", "co": "Z objednávek na další den navrhne trasy a vytížení vozů.", "cte": ["TMS"], "pr": "Návrh tras a vytížení → vedoucí dispečinku ke schválení. Schválené trasy → agent Sledování přeprav.", "cl": "Vedoucí dispečinku návrh tras schválí nebo upraví.", "dalsi": ["logistika-dispecink"]}, "logistika-dispecink": {"obor": "logistika", "agenda": "Sledování přeprav", "vlastnik": "Vedoucí dispečinku", "osoba": "logistika-r-dispecink", "stav": "model", "rezim": "sleduje", "co": "Hlídá polohu vozů v telematice a na zpoždění upozorní dispečera. Záznamy nemění.", "cte": ["telematika", "TMS"], "pr": "Upozornění na zpoždění → dispečer.", "cl": "Dispečer rozhodne, jak zpoždění řešit a co sdělit zákazníkovi. Pravidla upozornění určuje vedoucí dispečinku.", "dalsi": []}, "logistika-dopravci": {"obor": "logistika", "agenda": "Komunikace s dopravci", "vlastnik": "Vedoucí dispečinku", "osoba": "logistika-r-dispecink", "stav": "model", "rezim": "provadi", "co": "Poptá volnou kapacitu u dopravců podle dohodnutých pravidel a srovná nabídky k výběru. Přepravu sám neobjedná.", "cte": ["e-mail", "TMS"], "pr": "Srovnání nabídek dopravců → vedoucí dispečinku.", "cl": "Vedoucí dispečinku vybere dopravce a objednávku přepravy potvrdí.", "dalsi": []}, "logistika-sklad": {"obor": "logistika", "agenda": "Sklad a zásoby", "vlastnik": "Vedoucí skladu", "osoba": "logistika-r-sklad", "stav": "model", "rezim": "pripravuje", "co": "Porovná stav ve WMS s objednávkami a připraví podklady k inventuře.", "cte": ["WMS", "ERP"], "pr": "Rozdíly mezi skladem a objednávkami a podklady k inventuře → vedoucí skladu.", "cl": "Vedoucí skladu podklady potvrdí a rozhodne, jak rozdíly vyřešit.", "dalsi": []}, "logistika-fakturace": {"obor": "logistika", "agenda": "Příprava faktur za přepravu", "vlastnik": "Finanční ředitel", "osoba": "logistika-r-finance", "stav": "model", "rezim": "pripravuje", "co": "Ze zásilky s potvrzeným POD připraví fakturu ke kontrole. Fakturu sám nevystaví.", "cte": ["TMS", "ERP"], "pr": "Návrh faktury → finanční ředitel ke schválení.", "cl": "Finanční ředitel určuje pravidla fakturace. Fakturu před vystavením schvaluje člověk.", "dalsi": []}, "logistika-doklady": {"obor": "logistika", "agenda": "Párování přepravních dokladů (CMR / doklad o doručení)", "vlastnik": "Zákaznický servis", "osoba": "logistika-r-servis", "stav": "model", "rezim": "navazuje", "co": "Vytěží vrácené CMR a POD, přiřadí je ke správné zásilce a předá je k fakturaci. Kontrolním bodem je každé nejisté přiřazení.", "cte": ["e-mail", "TMS"], "pr": "Přiřazené POD → agent Příprava faktur za přepravu. Nejisté přiřazení → zákaznický servis.", "cl": "Zákaznický servis rozhodne o dokladech, které nelze jednoznačně přiřadit.", "dalsi": ["logistika-fakturace"]}, "logistika-reklamace": {"obor": "logistika", "agenda": "Reklamace a škody", "vlastnik": "Zákaznický servis", "osoba": "logistika-r-servis", "stav": "model", "rezim": "pripravuje", "co": "K reklamaci dohledá zásilku, doklady a fotky a připraví podklad k řešení.", "cte": ["TMS", "e-mail"], "pr": "Podklad k reklamaci → zákaznický servis.", "cl": "Zákaznický servis rozhodne o řešení reklamace a o tom, co sdělit zákazníkovi.", "dalsi": []}, "administrativa-posta": {"obor": "administrativa", "agenda": "Příchozí zprávy", "vlastnik": "Vedoucí kanceláře", "osoba": "administrativa-r-kancelar", "stav": "model", "rezim": "provadi", "co": "Roztřídí příchozí e-maily a poštu a předá je správné agendě. Zařazení lze kdykoli opravit.", "cte": ["M365", "DMS"], "pr": "Roztříděné zprávy → agenti Smlouvy a dokumenty, Přijaté faktury, Cestovní náhrady nebo odpovědný člověk.", "cl": "Vedoucí kanceláře určuje pravidla třídění a rozhoduje o zprávách, které nejde jednoznačně zařadit.", "dalsi": ["administrativa-smlouvy", "administrativa-faktury", "administrativa-cesty"]}, "administrativa-smlouvy": {"obor": "administrativa", "agenda": "Smlouvy a dokumenty", "vlastnik": "Vedoucí kanceláře", "osoba": "administrativa-r-kancelar", "stav": "model", "rezim": "provadi", "co": "Založí smlouvu do systému pro dokumenty a hlídá lhůty a prodloužení.", "cte": ["DMS", "M365"], "pr": "Upozornění na blížící se lhůty a prodloužení → vedoucí kanceláře.", "cl": "O prodloužení nebo ukončení smlouvy rozhoduje člověk, ne agent.", "dalsi": []}, "administrativa-nakupy": {"obor": "administrativa", "agenda": "Schvalování nákupů", "vlastnik": "Finanční ředitel", "osoba": "administrativa-r-finance", "stav": "model", "rezim": "pripravuje", "co": "Z požadavku na nákup připraví žádost a pošle ji ke schválení.", "cte": ["M365", "ERP"], "pr": "Žádost o nákup → finanční ředitel ke schválení.", "cl": "Finanční ředitel žádost schválí, upraví nebo zamítne.", "dalsi": []}, "administrativa-faktury": {"obor": "administrativa", "agenda": "Přijaté faktury", "vlastnik": "Finanční ředitel", "osoba": "administrativa-r-finance", "stav": "model", "rezim": "pripravuje", "co": "Vytěží fakturu, spáruje ji s objednávkou a připraví k zaúčtování. Fakturu neproplácí.", "cte": ["M365", "ERP", "účetnictví"], "pr": "Faktura připravená k zaúčtování → účetní. Nesoulad s objednávkou → finanční ředitel.", "cl": "Zaúčtování potvrzuje člověk. Úhradu faktury vždy schvaluje finanční ředitel.", "dalsi": []}, "administrativa-platby": {"obor": "administrativa", "agenda": "Párování plateb", "vlastnik": "Finanční ředitel", "osoba": "administrativa-r-finance", "stav": "model", "rezim": "provadi", "co": "Spáruje platby z banky s fakturami a rozdíly předá účetní. Spárování je vratné. Platby neodesílá.", "cte": ["banka", "účetnictví"], "pr": "Spárované platby → účetnictví. Rozdíly → účetní.", "cl": "Účetní řeší rozdíly, pravidla párování určuje finanční ředitel. Odeslání platby zůstává vždy na lidském schválení.", "dalsi": []}, "administrativa-cesty": {"obor": "administrativa", "agenda": "Cestovní náhrady", "vlastnik": "HR", "osoba": "administrativa-r-hr", "stav": "model", "rezim": "pripravuje", "co": "Z dokladů a jízd sestaví vyúčtování cesty ke schválení.", "cte": ["M365", "DMS"], "pr": "Vyúčtování cesty → HR ke schválení.", "cl": "HR vyúčtování schválí nebo vrátí k doplnění. Proplacení schvaluje člověk.", "dalsi": []}, "administrativa-mzdy": {"obor": "administrativa", "agenda": "Podklady pro docházku a mzdy", "vlastnik": "HR", "osoba": "administrativa-r-hr", "stav": "model", "rezim": "pripravuje", "co": "Zkontroluje docházku a připraví mzdové podklady pro účetní.", "cte": ["docházka", "účetnictví"], "pr": "Mzdové podklady → účetní. Nesrovnalosti v docházce → HR.", "cl": "HR potvrdí docházku a mzdové podklady. Výplatu mezd schvaluje člověk.", "dalsi": []}, "administrativa-reporting": {"obor": "administrativa", "agenda": "Reporting pro vedení", "vlastnik": "Jednatel", "osoba": "administrativa-r-vedeni", "stav": "model", "rezim": "sleduje", "co": "Každé pondělí sestaví přehled z ERP a účetnictví pro vedení. Odhady v něm odliší od skutečnosti.", "cte": ["ERP", "účetnictví"], "pr": "Týdenní přehled → jednatel.", "cl": "Jednatel z přehledu vyvozuje rozhodnutí. Přehled sám žádnou akci nespouští.", "dalsi": []}}, "osoby": {"vyroba-r-it": {"obor": "vyroba", "nazev": "IT / vlastník prostředí", "uzly": ["vyroba-dokumenty"], "jadro": true}, "vyroba-r-obchod": {"obor": "vyroba", "nazev": "Obchodní ředitel", "uzly": ["vyroba-analytika", "vyroba-nabidky"], "jadro": false}, "vyroba-r-vyroba": {"obor": "vyroba", "nazev": "Výrobní ředitel", "uzly": ["vyroba-kalkulace", "vyroba-material"], "jadro": false}, "vyroba-r-provoz": {"obor": "vyroba", "nazev": "Provozní ředitel", "uzly": ["vyroba-sklad", "vyroba-expedice"], "jadro": false}, "vyroba-r-finance": {"obor": "vyroba", "nazev": "Finanční ředitel", "uzly": ["vyroba-ucetnictvi"], "jadro": false}, "vyroba-r-hr": {"obor": "vyroba", "nazev": "HR", "uzly": ["vyroba-hr"], "jadro": false}, "logistika-r-servis": {"obor": "logistika", "nazev": "Zákaznický servis", "uzly": ["logistika-objednavky", "logistika-doklady", "logistika-reklamace"], "jadro": false}, "logistika-r-it": {"obor": "logistika", "nazev": "IT / vlastník prostředí", "uzly": [], "jadro": true}, "logistika-r-dispecink": {"obor": "logistika", "nazev": "Vedoucí dispečinku", "uzly": ["logistika-trasy", "logistika-dispecink", "logistika-dopravci"], "jadro": false}, "logistika-r-sklad": {"obor": "logistika", "nazev": "Vedoucí skladu", "uzly": ["logistika-sklad"], "jadro": false}, "logistika-r-finance": {"obor": "logistika", "nazev": "Finanční ředitel", "uzly": ["logistika-fakturace"], "jadro": false}, "administrativa-r-vedeni": {"obor": "administrativa", "nazev": "Jednatel", "uzly": ["administrativa-reporting"], "jadro": false}, "administrativa-r-kancelar": {"obor": "administrativa", "nazev": "Vedoucí kanceláře", "uzly": ["administrativa-posta", "administrativa-smlouvy"], "jadro": false}, "administrativa-r-finance": {"obor": "administrativa", "nazev": "Finanční ředitel", "uzly": ["administrativa-nakupy", "administrativa-faktury", "administrativa-platby"], "jadro": false}, "administrativa-r-it": {"obor": "administrativa", "nazev": "IT / vlastník prostředí", "uzly": [], "jadro": true}, "administrativa-r-hr": {"obor": "administrativa", "nazev": "HR", "uzly": ["administrativa-cesty", "administrativa-mzdy"], "jadro": false}}, "rezimy": {"sleduje": {"n": "Sleduje", "d": "Čte informace, ověřuje podmínky a upozorní na problém."}, "pripravuje": {"n": "Připravuje", "d": "Vytvoří výstup, který zkontroluje člověk."}, "provadi": {"n": "Provede schválený krok", "d": "Dokončí vymezený krok v dohodnutých mezích."}, "navazuje": {"n": "Dokončí sled kroků", "d": "Provede případ několika navazujícími kroky, se schvalovacími body a řešením výjimek."}}, "t": {"kicker": "Jak práce prochází firmou po oborech", "h2": "Vaše stávající systémy zůstávají v centru.", "lead": "Vyberte obor a sledujte jeden případ od prvního podkladu k rozhodnutí člověka. Každý agent má jednu oblast práce a vlastníka ve vaší firmě.", "f_co": "Co dělá", "f_cte": "Čte z", "f_pr": "Předává", "f_cl": "Kde vstupuje člověk", "f_rezim": "Co agent smí dělat", "f_stav": "Stav", "f_vlastni": "Vlastní agenty", "f_rozhoduje": "Co rozhoduje", "f_systemy": "Systémy a agenti, kteří z nich čtou", "f_vlastnik": "Vlastník", "st_bezi": "V provozu", "st_stavba": "Ve vývoji", "st_model": "Ilustrativní návrh", "st_jadro": "základ, nic se nevyměňuje", "rz_stavba": "plánovaný rozsah", "rz_model": "navržený rozsah (ilustrace)", "k_uzel": "Agent pro oblast práce", "k_jadro": "Vaše systémy", "k_osoba": "Vlastník na vaší straně", "k_model": "ilustrativní návrh", "jadro_nazev": "Systémy, které firma má", "jadro_svg1": "Systémy,", "jadro_svg2": "které firma má", "jadro_kicker": "VAŠE SYSTÉMY", "jadro_cl": "IT / vlastník prostředí spravuje systémy a přístupy k nim. Rozhodujícím zdrojem údajů zůstává systém, ne agent.", "osoba_rozhoduje": "Schvaluje potřebná rozhodnutí, řeší výjimky a určuje, co smí agenti bez něj.", "osoba_jadro": "Vaše systémy: odkud agenti čtou a kdo spravuje přístupy.", "bez_uzlu": "žádný agent na mapě", "uvod": "Vyberte agenta, roli nebo vaše systémy. Uvidíte, co dělá, z čeho čte, komu předává a kde rozhoduje člověk.", "bezi_svg": "V PROVOZU", "obor_aria": "Obor", "seznam_uzly": "Agenti · {o}", "seznam_lide": "Lidé · {o}", "h_uzly": "Agenti", "h_lide": "Vaši vlastníci a schvalovatelé", "pr_kicker": "Ukázka průchodu", "pr_krok": "Krok {n} z {N}", "b_play": "Přehrát ukázku", "b_pause": "Pozastavit ukázku", "b_prev": "Předchozí krok", "b_next": "Další krok", "pr_ovladani": "Ovládání ukázky průchodu", "pr_kroky": "Kroky průchodu", "pr_krok_aria": "Krok {n}: {t}", "f_ted": "Právě teď", "f_zapis": "Zapisuje do", "f_clovek": "Kde vstupuje člověk", "f_uzel": "Agent", "ceka_schvaleni": "čeká na schválení", "ceka_predano": "předáno k rozhodnutí", "svg_schvaleni": "ČEKÁ NA SCHVÁLENÍ", "svg_predano": "PŘEDÁNO K ROZHODNUTÍ", "pr_detail": "Detail agenta", "pr_lg_clovek": "krok, kde rozhoduje člověk", "pr_krok_clovek": ", rozhoduje člověk", "vse_uzly": "Všichni agenti ({n})", "zavrit": "Zavřít detail", "zavrit_aria": "Zavřít panel s detailem"}}; var T = D.t; var SEL = '.smycka-uzel, .smycka-osoba, .smycka-li'; var TAB = '.smycka-tab'; var ODKAZ = '.smycka-p-odkaz'; var mq = window.matchMedia('(max-width: 799px)'); var drzak = document.createElement('li'); drzak.className = 'smycka-li-detail'; var obor = fig.getAttribute('data-aktivni') || 'vyroba'; var vybrano = null; function panel(){ return document.getElementById('smyckaPanel'); } /* domov panelu: karta průchodu (desktop ho zobrazí přes ni, mobil ho tam skryje) */ function domov(){ return fig.querySelector('.smycka-beh'); } function pole(k){ return panel().querySelector('[data-p="' + k + '"]'); } function klic(el){ return el.getAttribute('data-uzel') || el.getAttribute('data-osoba'); } function vsechny(s){ return [].slice.call(fig.querySelectorAll(s)); } function el(tag, cls, txt){ var e = document.createElement(tag); if (cls) e.className = cls; if (txt != null) e.textContent = txt; return e; } function stitekStav(s){ return el('span', 'smycka-stav je-' + s, T['st_' + s]); } function stitekRezim(d){ var r = D.rezimy[d.rezim]; var dop = rezimDoplnek(d); return el('span', 'smycka-rezim je-' + d.rezim + (dop ? ' je-planovany' : ''), r.n + (dop ? ' · ' + dop : '')); } function rezimDoplnek(d){ return d.stav === 'stavba' ? T.rz_stavba : d.stav === 'model' ? T.rz_model : ''; } function odkaz(id, text){ var b = el('button', 'smycka-p-odkaz', text); b.type = 'button'; if (D.uzly[id]) b.setAttribute('data-cil', id); else b.setAttribute('data-cil-osoba', id); return b; } function radek(dl, nazev, obsah){ var w = el('div', 'smycka-p-r'); w.appendChild(el('dt', null, nazev)); var dd = el('dd'); if (typeof obsah === 'string') dd.textContent = obsah; else dd.appendChild(obsah); w.appendChild(dd); dl.appendChild(w); return dd; } function frag(){ return document.createDocumentFragment(); } function vykresli(id){ var p = panel(), telo = pole('telo'), st = pole('stitky'); telo.textContent = ''; st.textContent = ''; var O = D.obory[obor], dl = el('dl', 'smycka-p-pole'); var mapa = O.model ? ' · ' + T.k_model : ''; if (D.uzly[id]) { var d = D.uzly[id]; pole('kicker').textContent = T.k_uzel + ' · ' + O.stitek + mapa; pole('jmeno').textContent = d.agenda; st.appendChild(stitekStav(d.stav)); st.appendChild(stitekRezim(d)); radek(dl, T.f_co, d.co); var ch = frag(); d.cte.forEach(function(s){ ch.appendChild(el('span', 'smycka-p-sys', s)); }); radek(dl, T.f_cte, el('span', 'smycka-p-chipy')).appendChild(ch); radek(dl, T.f_pr, d.pr); var c = frag(); c.appendChild(odkaz(d.osoba, d.vlastnik)); c.appendChild(el('span', 'smycka-p-txt', d.cl)); radek(dl, T.f_cl, el('span', 'smycka-p-blok')).appendChild(c); var r = frag(), dop = rezimDoplnek(d); r.appendChild(el('b', null, D.rezimy[d.rezim].n + (dop ? ' · ' + dop : ''))); r.appendChild(el('span', 'smycka-p-txt', D.rezimy[d.rezim].d)); radek(dl, T.f_rezim, el('span', 'smycka-p-blok')).appendChild(r); radek(dl, T.f_stav, T['st_' + d.stav]); } else if (D.osoby[id]) { var o = D.osoby[id]; pole('kicker').textContent = T.k_osoba + ' · ' + O.stitek + mapa; pole('jmeno').textContent = o.nazev; var ul = el('ul', 'smycka-p-seznam'); if (o.jadro) { var lj = el('li'); lj.appendChild(odkaz(obor + '-jadro', T.k_jadro)); lj.appendChild(el('span', 'smycka-p-txt', T.osoba_jadro)); ul.appendChild(lj); } o.uzly.forEach(function(u){ var d = D.uzly[u], li = el('li'), dop = rezimDoplnek(d); li.appendChild(odkaz(u, d.agenda)); li.appendChild(el('span', 'smycka-p-meta', T['st_' + d.stav] + ' · ' + D.rezimy[d.rezim].n + (dop ? ' · ' + dop : ''))); li.appendChild(el('span', 'smycka-p-txt', d.cl)); ul.appendChild(li); }); radek(dl, T.f_vlastni, ul); radek(dl, T.f_rozhoduje, T.osoba_rozhoduje); } else { pole('kicker').textContent = T.k_jadro + ' · ' + O.stitek + mapa; pole('jmeno').textContent = T.jadro_nazev; st.appendChild(el('span', 'smycka-stav je-jadro', T.st_jadro)); radek(dl, T.f_co, O.veta); var us = el('ul', 'smycka-p-seznam je-systemy'); O.sys.forEach(function(s){ var li = el('li'); li.appendChild(el('span', 'smycka-p-sys', s.n)); if (s.uzly.length) s.uzly.forEach(function(u){ li.appendChild(odkaz(u, D.uzly[u].agenda)); }); else li.appendChild(el('span', 'smycka-p-meta', T.bez_uzlu)); us.appendChild(li); }); radek(dl, T.f_systemy, us); var cj = frag(); cj.appendChild(odkaz(O.osoba, O.vlastnik)); cj.appendChild(el('span', 'smycka-p-txt', T.jadro_cl)); radek(dl, T.f_cl, el('span', 'smycka-p-blok')).appendChild(cj); } telo.appendChild(dl); p.setAttribute('data-typ', D.uzly[id] ? 'uzel' : D.osoby[id] ? 'osoba' : 'jadro'); } function oznac(id){ var d = D.uzly[id], o = D.osoby[id]; var navazne = d ? d.dalsi : [], vlastni = o ? o.uzly : [], osoba = d ? d.osoba : o ? id : (D.obory[obor] && D.obory[obor].osoba); vsechny(SEL).forEach(function(x){ var k = klic(x), on = k === id; x.classList.toggle('je-vybrany', on); x.setAttribute('aria-pressed', on ? 'true' : 'false'); x.classList.toggle('je-navazny', navazne.indexOf(k) >= 0); x.classList.toggle('je-vlastni', vlastni.indexOf(k) >= 0 || !!(o && o.jadro && k === obor + '-jadro')); if (x.classList.contains('smycka-osoba')) x.classList.toggle('je-vlastnik', k === osoba && !on); }); vsechny('.smycka-spoj').forEach(function(x){ var k = x.getAttribute('data-uzel'); x.classList.toggle('je-vybrany', k === id || vlastni.indexOf(k) >= 0); }); } function ukaz(id){ if (!id || (!D.uzly[id] && !D.osoby[id] && !/-jadro$/.test(id))) return; vybrano = id; vykresli(id); oznac(id); } /* Na mobilu (seznam) se panel přesune pod vybranou položku, ať je vidět. */ function umisti(x){ var p = panel(); if (x && mq.matches && x.classList.contains('smycka-li')) { x.parentNode.insertAdjacentElement('afterend', drzak); drzak.appendChild(p); } else if (p.parentNode !== domov()) { domov().appendChild(p); } if (p.parentNode !== drzak && drzak.parentNode) drzak.parentNode.removeChild(drzak); } function polozka(id){ var v = vsechny('.smycka-li').filter(function(x){ return klic(x) === id && x.getClientRects().length > 0; }); return v[0] || null; } var navrat = null, tichy = false; function otevri(){ fig.setAttribute('data-detail', 'true'); } function odznac(){ vsechny(SEL).forEach(function(x){ x.classList.remove('je-vybrany', 'je-navazny', 'je-vlastni', 'je-vlastnik'); x.setAttribute('aria-pressed', 'false'); }); vsechny('.smycka-spoj').forEach(function(x){ x.classList.remove('je-vybrany'); }); } function pripni(x){ if (fig.getAttribute('data-detail') !== 'true') navrat = x; umisti(x); ukaz(klic(x)); otevri(); } function zavri(vratitFokus){ if (fig.getAttribute('data-detail') !== 'true') return; fig.setAttribute('data-detail', 'false'); umisti(null); odznac(); var n = navrat; navrat = null; if (vratitFokus) { var kam = n && n.getClientRects().length ? n : domov().querySelector('[data-akce="play"]'); tichy = true; kam.focus(); tichy = false; } if (typeof poZavreni === 'function') poZavreni(); } var poZavreni = null; function cil(e){ var t = e.target; return t && t.closest ? t.closest(SEL) : null; } function prepni(k){ if (!D.obory[k]) return; obor = k; fig.setAttribute('data-aktivni', k); vsechny(TAB).forEach(function(b){ b.setAttribute('aria-pressed', b.getAttribute('data-obor-volba') === k ? 'true' : 'false'); }); var titul = document.getElementById('smyckaTitul'); if (titul) titul.textContent = D.obory[k].titul; fig.setAttribute('data-detail', 'false'); navrat = null; umisti(null); vykresli(k + '-jadro'); odznac(); } fig.addEventListener('focusin', function(e){ if (tichy) return; var x = cil(e); if (x) pripni(x); }); fig.addEventListener('click', function(e){ var t = e.target && e.target.closest ? e.target.closest(TAB) : null; if (t) { prepni(t.getAttribute('data-obor-volba')); return; } if (e.target && e.target.closest && e.target.closest('.smycka-zavrit')) { zavri(true); return; } var a = e.target && e.target.closest ? e.target.closest(ODKAZ) : null; if (a) { var id = a.getAttribute('data-cil') || a.getAttribute('data-cil-osoba'); var li = mq.matches ? polozka(id) : null; umisti(li); ukaz(id); if (li) li.scrollIntoView({ block: 'nearest' }); return; } var x = cil(e); if (x) pripni(x); }); fig.addEventListener('keydown', function(e){ if (e.key === 'Escape' && fig.getAttribute('data-detail') === 'true') { e.preventDefault(); zavri(true); return; } var krok = { ArrowRight:1, ArrowDown:1, ArrowLeft:-1, ArrowUp:-1 }[e.key]; var t = e.target && e.target.closest ? e.target.closest(TAB) : null; if (t) { if (e.key === 'Enter' || e.key === ' ') { e.preventDefault(); prepni(t.getAttribute('data-obor-volba')); return; } if (!krok && e.key !== 'Home' && e.key !== 'End') return; var b = vsechny(TAB), i = b.indexOf(t); var j = e.key === 'Home' ? 0 : e.key === 'End' ? b.length - 1 : (i + krok + b.length) % b.length; e.preventDefault(); b[j].focus(); return; } var x = cil(e); if (!x) return; if (x.tagName !== 'BUTTON' && (e.key === 'Enter' || e.key === ' ')) { e.preventDefault(); pripni(x); return; } if (!krok) return; var v = vsechny(SEL).filter(function(y){ return y.getClientRects().length > 0; }); var k = v.indexOf(x); if (k 0 ? 1 : 0) + ' ' + P(pt(rm, ab)) + ' L' + P(pt(GEO.r - GEO.rn - 6, ab)); } /* systém → uzel: paket vyjde z okraje jádra po paprsku (zdrojový systém se v jádře rozsvítí) */ function draha(o, h, j, n){ var g = GEO.obory[o], A = h.od, Bq = h.do, dl = ((j || 0) - ((n || 1) - 1) / 2) * 9; if (A[0] === 'sys' && Bq[0] === 'uzel') { var a = uhel(o, Bq[1]); return 'M' + P(pt(GEO.rc + 2, a + dl)) + ' L' + P(pt(GEO.r - GEO.rn - 4, a)); } if (A[0] === 'uzel' && Bq[0] === 'sys') { var a2 = uhel(o, A[1]); return 'M' + P(pt(GEO.r - GEO.rn - 4, a2)) + ' L' + P(pt(GEO.rc + 2, a2 + dl)); } if (A[0] === 'uzel' && Bq[0] === 'uzel') return drahaUzly(o, A[1], Bq[1]); var an = uhel(o, A[1]), st = pt(GEO.r + GEO.rn + 4, an), q = g.osoby[Bq[1]]; var cy = (q[2] + q[3]) / 2, dx = st[0] - q[0], dy = st[1] - cy; var hw = q[4] / 2 + 6, hh = (q[3] - q[2]) / 2 + 6; var t = Math.min(dx ? hw / Math.abs(dx) : 1e9, dy ? hh / Math.abs(dy) : 1e9); var en = [q[0] + dx * t, cy + dy * t]; var ap = Math.atan2(cy - GEO.cy, q[0] - GEO.cx) * 180 / Math.PI, dd = ((ap - an) % 360 + 540) % 360 - 180; var c = pt((GEO.r + GEO.rn + GEO.rp) / 2 + 16, an + dd / 2); return 'M' + P(st) + ' Q' + P(c) + ' ' + P(en); } /* trvalé vazby „předává“ mezi uzly */ vsechny('.smycka-predava').forEach(function(p){ var a = p.getAttribute('data-od'), b = p.getAttribute('data-do'), o = a.split('-')[0]; p.setAttribute('d', drahaUzly(o, a.slice(o.length + 1), b.slice(o.length + 1))); }); function mapaVidet(){ var m = fig.querySelector('.smycka-mapa'); return !!(m && m.getClientRects().length); } function bpole(k){ return beh.querySelector('[data-b="' + k + '"]'); } function fmt(t, o){ return t.replace(/\{(\w)\}/g, function(_, k){ return o[k]; }); } function seznamKroku(){ var ol = beh.querySelector('.smycka-kroky'); ol.textContent = ''; D.pruchody[obor].kroky.forEach(function(K, i){ var li = el('li'), b = el('button', 'smycka-k-btn' + (K.ceka ? ' je-clovek' : '')); b.type = 'button'; b.setAttribute('data-krok', i); b.setAttribute('aria-label', fmt(T.pr_krok_aria, { n: i + 1, t: K.st }) + (K.ceka ? T.pr_krok_clovek : '')); b.appendChild(el('span', 'smycka-k-n', String(i + 1))); b.appendChild(el('span', 'smycka-k-t', K.st)); li.appendChild(b); ol.appendChild(li); }); } function chipy(arr){ var w = el('span', 'smycka-p-chipy'); arr.forEach(function(x){ w.appendChild(el('span', 'smycka-p-sys', x)); }); return w; } function popisek(K, i, N){ var d = D.uzly[K.uzel], st = bpole('stitky'), dl = bpole('pole'); bpole('pocet').textContent = fmt(T.pr_krok, { n: i + 1, N: N }); var kk = bpole('kicker'); kk.textContent = ''; kk.appendChild(el('span', 'smycka-k-pocet', fmt(T.pr_krok, { n: i + 1, N: N }) + ' · ')); kk.appendChild(document.createTextNode(K.st)); bpole('uzel').textContent = d.agenda; st.textContent = ''; st.appendChild(stitekStav(d.stav)); st.appendChild(stitekRezim(d)); dl.textContent = ''; radek(dl, T.f_ted, K.ted); if (K.cte.length) radek(dl, T.f_cte, chipy(K.cte)); if (K.zapis.length) radek(dl, T.f_zapis, chipy(K.zapis)); var c = el('span', 'smycka-p-blok'); if (K.osoba) { var h = el('span', 'smycka-k-osoba'); h.appendChild(el('b', null, K.osobaN)); if (K.ceka) h.appendChild(el('span', 'smycka-ceka je-' + K.ceka, T['ceka_' + K.ceka])); c.appendChild(h); } c.appendChild(el('span', 'smycka-p-txt', K.cl)); radek(dl, T.f_clovek, c); } function tridy(K, i){ var kroky = D.pruchody[obor].kroky, prosel = []; for (var j = 0; j = 0); }); vsechny('.smycka-li').forEach(function(x){ x.classList.toggle('je-aktivni', x.getAttribute('data-uzel') === K.uzel); }); vsechny('.smycka-obor[data-obor="' + obor + '"] .smycka-chip-g').forEach(function(x){ var k = x.getAttribute('data-sys'); x.classList.toggle('je-cteni', K.cteK.indexOf(k) >= 0); x.classList.toggle('je-zapis', K.zapisK.indexOf(k) >= 0); }); vsechny('.smycka-osoba').forEach(function(x){ var k = x.getAttribute('data-osoba'); x.classList.toggle('je-role', k === K.osobaId && !K.ceka); x.classList.remove('je-ceka'); }); vsechny('.smycka-k-btn').forEach(function(b, j){ b.classList.toggle('je-hotovo', j vb[1] + vb[3]) sk += 1000; return sk; } /* varianty: text na jednom nebo dvou řádcích, přidaný nahoru nebo dolů; vybere se ta, která nejméně zakryje */ var mez = t.indexOf(' ', Math.floor(t.length / 2) - 3), radky = [[t], mez > 0 ? [t.slice(0, mez), t.slice(mez + 1)] : [t]], best = null; radky.forEach(function(r, ri){ var w = sirka(r), cx = Math.max(vb[0] + w / 2 + 2, Math.min(vb[0] + vb[2] - w / 2 - 2, q[0])), hh = 8 + r.length * 20; [true, false].forEach(function(nah){ var y0 = nah ? q[2] - hh : q[3], sk = kolize(cx - w / 2, cx + w / 2, y0, y0 + hh) + ri * 4; if (!best || sk = 1) { hotove.push(a.cb); return false; } return true; }); hotove.forEach(function(cb){ cb(); }); B.amb.forEach(function(a){ var p = ((now + a.off) % a.per) / a.per; a.c.setAttribute('cx', f1(a.x1 + (a.x2 - a.x1) * p)); a.c.setAttribute('cy', f1(a.y1 + (a.y2 - a.y1) * p)); a.c.style.opacity = String(Math.min(1, Math.min(p, 1 - p) * 5) * .9); }); if (B.anim.length || (B.amb.length && B.hraje && B.vid)) B.raf = requestAnimationFrame(smycka); } function spust(){ if (!B.raf) B.raf = requestAnimationFrame(smycka); } function ambient(){ B.amb.forEach(function(a){ if (a.c.parentNode) a.c.parentNode.removeChild(a.c); }); B.amb = []; if (RM || !mapaVidet()) return; vsechny('.smycka-obor[data-obor="' + obor + '"] .smycka-spoj.je-ostry').forEach(function(l, n){ for (var j = 0; j = K.hops.length) { hotovo(); return; } if (!mapa) { if (hraj) setTimeout(function(){ segment(n + 1); }, HOP); else segment(n + 1); return; } [].slice.call(vrstva.querySelectorAll('.smycka-paket')).forEach(function(x){ x.parentNode.removeChild(x); }); var zbyva = K.hops[n].length, pocet = K.hops[n].length; K.hops[n].forEach(function(h, j){ var p = s('path', 'smycka-tok' + (h.do[0] === 'osoba' ? ' je-k-cloveku' : ''), { d: draha(obor, h, j, pocet) }); vrstva.appendChild(p); var pk = paket(h.lab); vrstva.appendChild(pk); var len = p.getTotalLength(), q0 = p.getPointAtLength(0); pk.setAttribute('transform', 'translate(' + f1(q0.x) + ' ' + f1(q0.y) + ')'); p.style.strokeDasharray = f1(len) + ' ' + f1(len + 10); /* paket u uzlu nebo systému „vstoupí“ a zmizí; u člověka zůstane viset */ var konec = function(){ if (h.do[0] === 'osoba') pk.classList.add('je-u-cloveka'); if (h.do[0] !== 'osoba') { pk.classList.add('je-dorucen'); setTimeout(function(){ if (pk.parentNode) pk.parentNode.removeChild(pk); }, 450); } if (--zbyva === 0) segment(n + 1); }; if (hraj) { p.style.strokeDashoffset = f1(len); B.anim.push({ path: p, pk: pk, len: len, dur: HOP + j * 250, cb: konec }); } else { var q = p.getPointAtLength(h.do[0] === 'osoba' ? len : len / 2); p.style.strokeDashoffset = '0'; pk.setAttribute('transform', 'translate(' + f1(q.x) + ' ' + f1(q.y) + ')'); if (h.do[0] === 'osoba') pk.classList.add('je-u-cloveka'); if (--zbyva === 0) segment(n + 1); } }); if (hraj) spust(); } segment(0); } function hrajStav(h){ B.hraje = h; beh.setAttribute('data-hraje', h ? 'true' : 'false'); var b = beh.querySelector('[data-akce="play"]'); b.setAttribute('aria-label', h ? T.b_pause : T.b_play); b.setAttribute('title', h ? T.b_pause : T.b_play); var cap = document.getElementById('smyckaKrok'); if (cap) cap.setAttribute('aria-live', h ? 'off' : 'polite'); if (h && B.vid) { spust(); if (!B.anim.length) planuj(700); } else { clearTimeout(B.timer); B.timer = null; } } function zastav(){ if (B.hraje) hrajStav(false); } function novyObor(){ seznamKroku(); ambient(); krok(0, B.hraje && B.vid); } beh.addEventListener('click', function(e){ var t = e.target && e.target.closest ? e.target.closest('[data-akce], [data-krok]') : null; if (!t) return; var a = t.getAttribute('data-akce'); if (a === 'play') { B.pred = false; if (B.hraje) hrajStav(false); else { B.poprve = true; hrajStav(true); } return; } zastav(); if (a === 'prev') krok(B.i - 1, true, true); else if (a === 'next') krok(B.i + 1, true, true); else krok(+t.getAttribute('data-krok'), true, true); }); var puvPrepni = prepni; prepni = function(k){ puvPrepni(k); novyObor(); }; var puvPripni = pripni; pripni = function(x){ if (fig.getAttribute('data-detail') !== 'true') B.pred = B.hraje; zastav(); puvPripni(x); }; poZavreni = function(){ if (B.pred) { B.pred = false; B.poprve = true; hrajStav(true); } }; fig.addEventListener('click', function(e){ if (e.target && e.target.closest && e.target.closest('.smycka-uzel, .smycka-osoba, .smycka-p-odkaz')) { zastav(); var p = panel(), r = p.getBoundingClientRect(); if (!mq.matches && (r.top > window.innerHeight - 120 || r.bottom Pro koho Kde tento přístup dává smysl Nejlépe funguje u opakovaného procesu, který prochází více lidmi nebo systémy, má jasného vlastníka a pracuje s daty, ke kterým je spolehlivý přístup. Pro jednorázový úkol nebo proces bez jasného vlastníka se složitý agent obvykle nevyplatí. VýrobaLogistikaStavebnictvíSpráva budovFranšízové sítě Máte takový proces? Probereme ho na 30minutovém hovoru. Domluvit 30minutový hovor (otevře se v novém okně)Zavolat +420 608 969 263 Ilustrativní příklad Sledujte jeden případ od začátku do konce. Ilustrativní příklad. Bez dat klienta. Nejde o ukázku hotového produktu. Příklad: měsíční fakturace zakázky — od odpracovaných hodin po spárování platby. Měsíční fakturace zakázky Ilustrativní příklad — bez dat klienta Připraveno 1 / 5 Systém Člověk 01Sběr informací 01 Sběr informací systém Co zpracuje systém: Načte zapsané odpracované hodiny a přiřadí je k zakázce. člověk Kde vstupuje člověk: Doplní nebo opraví chybějící údaje. Doplnit chybějící údajeÚdaje doplněny 02Kontrola záznamů 02 Kontrola záznamů systém Co zpracuje systém: Označí nesrovnalosti a připraví je ke kontrole. člověk Kde vstupuje člověk: Potvrdí nebo opraví zjištění. Zkontrolovat zjištěníZjištění zkontrolována 03Příprava faktury 03 Příprava faktury systém Co zpracuje systém: Připraví údaje pro fakturu a podpůrné dokumenty. člověk Kde vstupuje člověk: Zkontroluje vícepráce a schválí návrh faktury. Schválit návrh fakturySchváleno 04Provedení schválených kroků 04 Provedení schválených kroků systém Co zpracuje systém: Provede povolené změny v ERP a navazující kroky. člověk Kde vstupuje člověk: Vyřeší každý případ mimo dohodnutá pravidla. Vyřešit výjimkuVýjimka vyřešena 05Spárování platby 05 Spárování platby systém Co zpracuje systém: Spáruje údaje o platbě s fakturou a zaznamená výsledek. člověk Kde vstupuje člověk: Vyřeší nesoulad, který brání uzavření. Vyřešit nesouladPřípad uzavřen ZakázkaČeká na kontroluDokončeno Každý důležitý krok má zaznamenaný stav a jmenovitého vlastníka. Skutečná dohledatelnost závisí na dohodnuté realizaci. Ilustrativní příklad — bez dat klienta 01systémOdpracované hodiny přiřazeny k zakázce. 01člověkÚdaje doplněny. 02systémNesrovnalosti označeny ke kontrole. 02člověkZjištění zkontrolována. 03systémÚdaje pro fakturu připraveny. 03člověkNávrh faktury schválen. 04systémPovolené změny v ERP provedeny. 04člověkVýjimka vyřešena. 05systémPlatba spárována, výsledek zaznamenán. 05člověkNesoulad vyřešen, případ uzavřen. Dynamics 365Business Central ERP neměníte. Stavíme nad Microsoft Dynamics 365 Business Central i dalšími systémy. Zavádíme po částech, s dohodnutým testováním a přechodem do provozu — potřebujeme přípravu dat, přístupy a čas vašeho IT. Oprávnění Co agent smí dělat U každé funkce se povolená úroveň dohodne předem. Co agent smí dělat 1 / 4 1. SledujeČte informace, ověřuje podmínky a upozorní na problém. Příklad: Odhalí zakázku, která může nestihnout termín. 2. PřipravujeVytvoří výstup, který zkontroluje člověk. Příklad: Připraví návrh nabídky ze schválených firemních dat. 3. Provede schválený krokDokončí vymezený krok v dohodnutých mezích. Příklad: Spáruje příchozí platbu s fakturou, pokud splní kritéria. 4. Dokončí sled krokůProvede případ několika navazujícími kroky, se schvalovacími body a řešením výjimek. Příklad: Shromáždí doklady k zásilce, spáruje je a nejisté záznamy předá dál. 1. Sleduje Čte informace, ověřuje podmínky a upozorní na problém. Příklad: Odhalí zakázku, která může nestihnout termín. Ilustrativní příklad — bez dat klientaPříchozí faktura Systém Člověk Kontrola fakturyProvede systém NávrhDělá člověk Zápis výsledkuDělá člověk Navazující krokDělá člověk Odeslání platbyVždy schvaluje člověk kontrolní bod faktura ?nejasná situace ?Nejasná situace jde v každém stupni k člověku. Důležité: Odeslání platby a podobně citlivé kroky v navrženém procesu vždy výslovně schvaluje člověk. Přehled pro vedení Jasný přehled o práci i o rozhodnutích, která čekají na vás. Přehled pro vedení — ilustrativní příklad, bez dat klienta. Odhady rizik Odhad rizika ukazuje předpoklady, ne záruky. Jde o odhad, který podporuje rozhodnutí. Systém na jeho základě sám nejedná. Přehled pro vedení Ilustrativní příklad — bez dat klienta Čeká na schválení Faktura k zakázcePřipraveno ke schváleníPodklady jsou zkontrolované. Před zpracováním v ERP návrh zkontrolujte.Zkontrolovat a schválit Na schválení nic nečeká. Probíhá Kontrola objednávkyVyžaduje pozornostPožadavek zákazníkaProbíhá Dokončeno Zatím žádné dokončené případy. Historie činností Faktura k zakázce · připraveno ke schváleníPožadavek zákazníka · schválenoNové případy v přehledu Odhady rizik Odhady rizik Riziko marže zakázky Riziko cash flow hranice ztráty dnes hranice napjatého cash flow dnes Skutečné hodnotyOdhadované hodnotyUpozornění Zdroje datodpracované hodiny a zakázka v ERPfaktury a platby v ERP PředpokladyHodiny pokračují dosavadním tempemRozsah zakázky zůstává beze změnyZákazníci platí jako obvykleVýdaje odpovídají schválenému plánu Odhad · předpoklady viditelnéJde o odhad, který podporuje rozhodnutí. Systém na jeho základě sám nejedná. Ilustrativní příklad — bez dat klienta, podle příkladu fakturace výše. {"kroky": ["Sběr informací", "Kontrola záznamů", "Připraveno ke schválení", "Provedení schválených kroků", "Spárování platby"], "pripady": ["Faktura k zakázce", "Kontrola objednávky", "Požadavek zákazníka"], "meta": "Podklady jsou zkontrolované. Před zpracováním v ERP návrh zkontrolujte.", "schvalit": "Zkontrolovat a schválit", "schvalitAria": "Zkontrolovat a schválit: {p}", "h_hotovo": "{p} · {k}: dokončeno", "h_ceka": "{p} · připraveno ke schválení", "h_schvaleno": "{p} · schváleno", "h_ukazka": "{p} · schváleno (ukázka)", "h_uzavreno": "{p} · dokončeno", "h_novy": "Nové případy v přehledu", "krok": "krok {i} z {n}"} Jak začít Začněte v malém. Rozšiřujte, až to výsledky ospravedlní. Každý krok vymezujeme samostatně. ENTER odpovídá za dohodnutou realizaci a podporu, vy dál odpovídáte za obchodní pravidla a schvalování. 1 Úvodní hovor, 30 minut Probereme proces, zapojené lidi a dostupná data. 2 Tříhodinový strategický workshop Zmapujeme priority, předávky a možná zlepšení. 3 Podrobný rozbor procesu Ověříme data, napojení na systémy, výjimky, oprávnění a očekávaný přínos. 4 Realizace, testování a postupné rozšíření Postavíme omezené řešení, otestujeme ho a připravíme uživatele. Vyhodnotíme výsledky a tam, kde to dává smysl, přidáme další schopnosti. Mapa automatizace · Ilustrativní příklad — bez dat klienta Ilustrace: mapa automatizace. Vybraný proces dostane vlastníka, předávky a oprávnění, tým ho otestuje a další schopnosti se přidávají podle výsledků. procesdostupná data prioritypředávkymožná zlepšení data a napojenívýjimky a oprávněníočekávaný přínos testovánívyhodnocené výsledkypřidané schopnosti Domluvit 30minutový hovor (otevře se v novém okně) O tříhodinovém strategickém workshopu FAQ Časté otázky Musíme vyměnit ERP?

Accepted Answer

Ne. Nejdřív posoudíme napojení na vaše stávající systémy. Návrh závisí na dostupných rozhraních, oprávněních a kvalitě dat.

Question 2

Co když agent udělá chybu?

Accepted Answer

Navrhujeme kontroly, záznamy, monitoring a eskalaci pro nejisté nebo neočekávané výsledky. Výjimky řeší odpovědný člověk. Vhodná pojistka závisí na riziku každého kroku.

Question 3

Jak jsou chráněná firemní data?

Accepted Answer

Každá realizace má dohodnutá pravidla přístupu, způsob práce s daty a body schválení člověkem. Popíšeme, které služby data zpracovávají a kde.

Question 4

Je to hotový produkt?

Accepted Answer

Ne. Řešení vymezujeme a zavádíme podle vašeho prostředí. Interaktivní ukázky ilustrují možné návrhy; funkce, které běží v provozu, jsou výslovně označené.

Question 5

Kolik to stojí?

Accepted Answer

Cena závisí na vybraném procesu, požadavcích na napojení, softwaru a provozních potřebách. Nabídku připravíme po posouzení těchto podmínek.

Rutinní práci nechte systémům. Rozhodnutí nechte lidem.

Vaše stávající systémy zůstávají v centru.

Kde tento přístup dává smysl

Sledujte jeden případ od začátku do konce.

Co agent smí dělat

Jasný přehled o práci i o rozhodnutích, která čekají na vás.

Odhad rizika ukazuje předpoklady, ne záruky.

Začněte v malém. Rozšiřujte, až to výsledky ospravedlní.

Časté otázky

Kde vaši firmu brzdí ruční práce?