Méně ruční práce od přepravního požadavku po fakturu.

Zásilka prochází zákaznickým servisem, dispečinkem, dopravci, sklady i financemi. Pomáháme tyto kroky propojit, aby informace šly se zásilkou a lidé se mohli věnovat výjimkám, které potřebují pozornost.

Ilustrativní scénář z logistiky, nejde o popis realizovaného projektu.

Probrat logistický proces → Podívat se na příklad
Logistika · Ilustrativní příklad Ilustrativní příklad
Vaše systémy TMS Sklad / WMS Microsoft 365 E-mail Účetnictví Telematika Objednávky Web Řízení návazností
Lidé rozhodují Systém provádí povolené kroky Data mají určené zdroje

Ilustrativní příklad bez dat klientů. Ukazuje možný postup, ne hotový produkt z krabice. Konkrétní kroky, napojení a oprávnění ověříme podle vaší firmy. Jak to funguje, vysvětlujeme na stránce AI agenti a automatizace.

Kde se práce zdržuje

  • Přepravní požadavek přijde e-mailem a musí se ručně zadat do systému pro řízení dopravy.
  • Dispečeři zjišťují stav zásilek po telefonu.
  • Změny a problémy s doručením se evidují na různých místech.
  • Potvrzení o doručení a přepravní doklady se k fakturám párují ručně.
Dispečink a sklad, plánování expedice

Takhle by mohl vypadat lepší postup

dispečink přepisuje údaje a ručně zjišťuje stav

Ilustrativní příklad bez dat klientů.

Příjem požadavkůPřepis e-mailu do TMSPřipravit požadavek ke kontrole
Porovnání cenHledání v oddělených cenícíchSrovnatelný přehled dostupných nabídek
Stav zásilekObvolávání dopravcůStav z připojených zdrojů a výjimky
FakturaceHledání dokladů o doručeníSpárovat dostupné doklady a označit chybějící

Co může automatizace převzít

  • Příjem požadavků

    Připraví záznamy z dohodnutých e-mailů, dokumentů nebo rozhraní.

  • Porovnání sazeb

    Převede schválené sazby do použitelného přehledu.

  • Sledování zásilek

    Sleduje dostupné stavové údaje a odhalí chybějící nebo rozporné aktualizace.

  • Příprava fakturace

    Propojí doklady o doručení, nákladní listy a fakturační záznamy.

Co ověříme nejdřív: možnosti napojení TMS, WMS a ERP, dostupnost dat od dopravců, identifikátory zásilek, cenová pravidla, formáty dokladů a požadavky na schvalování. Kvalita včasných upozornění závisí na tom, jak aktuální jsou stavová data.

Co měříme: dobu zpracování přepravních požadavků, vytížení dispečinku, podíl chybějících dokladů a dobu od doručení po připravení fakturace.

Jak začít

Na 30minutový hovor přineste jeden příklad zásilky, která se zdržela nebo se řešila opakovaně. Předávky můžeme zmapovat na strategickém workshopu a vybraný proces ověřit zvlášť.

  1. 30minutový hovor

    Přineste jeden příklad zásilky, která se zdržela nebo se řešila opakovaně.

  2. Strategický workshop

    Předávky zmapujeme na tříhodinovém strategickém workshopu a vybraný proces ověříme zvlášť.

Jak pracujeme

Na co se často ptáte

Potřebujeme nový logistický software?
Ne nutně. Nejdřív posoudíme, co zvládnou současné systémy.
Můžeme využít sledovací data od dopravců?
Jen tam, kde jsou dostupná za vhodných podmínek přístupu a užití.
Kolik projekt stojí?
Návrh připravíme po posouzení procesu, napojení a požadavků na podporu.
Jak brzy můžeme začít?
Termín závisí na přístupu k datům, rozhraních systémů a dohodnutém rozsahu realizace.

Kde vás dnes brzdí ruční práce?

Popište nám jeden proces: kde se zdržuje a které systémy se ho týkají. Za 30 minut probereme, jestli má smysl workshop, posouzení procesu, nebo jiný první krok.

Domluvit 30minutový hovor → Napsat zprávu

Úvodní hovor slouží k seznámení, nejde o technický audit. Další práci vždy vymezíme a dohodneme zvlášť.